2013-03-29 20:19:17
生活中我们总会有这样无奈的时刻,虽然你很努力的去和别人相处,但隔阂的存在,让很多情况下的人事关系变得很微妙。该如何去彻底的改善你的人事关系呢。今天小编对此进行了精心的编排,希望能对你有所帮助,从而改善你的交际关系。
让坏消息看起来很美。
即使是不好的消息你也要善于将其包装的令人眩目。美国汽车大王亨利·福特通常会安排助手去回复有求于他的人,有时在拒绝人时,都会格外恭敬地招待对方,如请他吃点心或午餐等。当然,换个角度说话也是必要的。比如导购员要告诉顾客她的脚一只大一只小,比起告诉他“您的这只脚比那只脚大”,说“太太,您的这只脚要小于那只脚”更可能让顾客买单。
不要急于证明对方是错的。
即使你是正确的也不要那么迫不及待的指出对方的错误。特别是面对一些比较顽固、保守或对你有敌意的人,一开始不要总想着证明自己来让对方心服口服,适当地收敛一些、中规中矩,“润物细无声”地接近更多人。而后,再在适当的时候一鸣惊人也不会埋没自己。有一位管理心理学家就特别指出,即使是与下级讲话,也不要一口一个“我”字。
学会谦让是关键。
很多时候当你有了成就的时候不要急于去表明是自己的功劳。相反,藏身幕后、不那么抛头露面的领导更会受到普遍的尊重。《纽约世界报》的创始人和出版人普利策就曾对他的编辑们说,如果在一个紧急时期他所发的命令违背了该报的政策的话,编辑们可以不予理睬。学会谦让,在人际交往中绝对是“退一步海阔天空”的事
通过以上的介绍我们可以看出,其实究其实际还是未能掌握真正的沟通技巧所造成的后果,方法的不对头,往往让你事半功倍。,希望大家看了小编的介绍后能重新认识如何沟通的问题。
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