十招巧妙化解人际冲突

 

  每一个人都有每一个人的思想,你不可能要求每一个人都跟你一样认为国产片很好看。每个人的想法、认知、衡量事物的标准不一,所以有人的地方就会有两个以上不一样的声音。如何有效的避免跟他人发生冲突?发生冲突后,如何巧妙的化解呢?微微健康网心理频道小编来说一说。

 

  一、确认冲突双方觉察到自己和对方的期待和认同

 

  恨的反面往往就是爱。在冲突的协调中,确保让双方都能了解到自己对另一半积极的一面和期待。

 

  “所以小四,你觉得他还爱你吗?”“那么他要怎样做,你才会满意?”

 

  二、让冲突双方用具体的、可执行的语言表达对另一方的需求和请求

 

  你无法让每个人都认为“李嘉欣是最漂亮”的,因为每个人的认知、标准都不一样,所以如果你说,“给我来点好喝的!”别人可能会给你一杯童子尿,因为有的人觉得,这就是好喝!

 

  如果你不想别人端一杯童子尿给你,尝试着说些具体的。“给我来杯橙汁吧。”“我想你下班后能直接回家。”

 

  三、如果冲突双方没有解决冲突的意愿、或者他们是疯子,请放弃协调工作

 

  当冲突双方铁了心决定老死不相往来或者一定要斗个不死不休,你很难去协调这冲突,因为冲突已经是他们生活的一部分了,试想下,你能改变别人的生活吗?

 

  另外,如果他们是一些边缘性人格障碍,如偏执狂、自恋狂、反社会人格障碍等,同样的请放弃你的协调工作,你无法想象,如何把凤姐变得和你身边的朋友一样普通、正常。

 

  四、确保一个让冲突双方安全、都能获得支持的平台

 

  让双方放松、舒服,并能从过程中获得帮助,不要让解决冲突的过程变成审判大会,没有人乐意在批斗自己的大会上待上一分钟。

 

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