2013-08-01 16:30:26
生活中,常有的人大大咧咧,说话不经大脑,不知不觉得罪了人。但是有些为人处事小心谨慎的人,为什么也会在无意中得罪了人呢?在人际交往中,想要拥有和谐的人际关系,必须要学会掌握一些沟通的技巧以及说话的艺术。否则,你很容易得罪他人却浑然不知。
1、包装坏消息
换个角度说话也是必要的。比如导购员要告诉顾客她的脚一只大一只小,比起告诉他“您的这只脚比那只脚大”,说“太太,您的这只脚要小于那只脚”更可能让顾客买单。
2、大智若愚
追求卓越是每个人满足自己成就需要的必然,但小心别让自己完美的光芒刺痛别人的眼。特别是面对一些比较顽固、保守或对你有敌意的人,一开始不要总想着证明自己来让对方心服口服,适当地收敛一些、中规中矩,“润物细无声”地接近更多人。而后,再在适当的时候一鸣惊人也不会埋没自己。有一位管理心理学家就特别指出,即使是与下级讲话,也不要一口一个“我”字。
3、不“抢功”.
心理学发现,当人们发现领袖出现一点个人主义的苗头,就会变得冷漠,甚至出现敌对的情绪。相反,藏身幕后、不那么抛头露面的领导更会受到普遍的尊重。学会谦让,在人际交往中绝对是“退一步海阔天空”的事。
心理健康小编结语:保持良好的人际关系,需要掌握一定的沟通技巧,具备心理健康的状态,拥有一颗真诚的心,这样不管在什么场合的人际交往,都能让你从容应对。获得绝佳好人缘,从现在开始,学习人际交往沟通技巧吧,更多人际交往技巧推荐:微笑在人际交往中的重要性
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