茶色 2013-05-15 17:02:07
愤怒完全是正常的人的情绪,而且是很强烈的情绪。如果随便发泄怒火,可严重损坏人际关系并伤害您的个人信誉。但如果完全压制愤怒,就可能转化为身体内部问题,导致高血压、抑郁或被动反抗行为。
当您发现自己怒火中烧,或者成为其他人发泄愤怒的目标时,有几个处理策略可以用来帮助以健康的方式减少危险以及处理当前形势。
1.努力从内心处冷静
遇到困难的对话时,确保从隔膜处均匀地深呼吸。想像从您的身体中央发出呼吸。跟自己讲话,慢慢重复一些类似“放松,保持冷静”的话。您还可以闭上眼睛几秒钟,想像一幅放松的画面、一些让您冷静或高兴的事情。在您讲话时,放慢语速,不要打断,并仔细考虑您正在说什么。
2.抽身而退
如果紧张气氛越来越严重,则考虑先停止讨论,等双方都冷静下来时再回来重新开始。随着时间推移,您会变得更客观,问题也将在您脑海中更明确。
3.选择正确的媒介来传递您的消息
当您满腔怒火时,很容易愤怒地发出一封措词严厉的电子邮件,或者冲过几张办公桌去斥责他们。 不过,先花一点时间来考虑怎样做才是最好的做法。不良情绪实际上不应使用电子邮件来传送:因为当面或通过电话说显得很合理的话在邮件中就会非常不同,而且会被错误解读。所以安排一个时间谈一下,如果可能,就面对面地谈。
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