在现代职场的，维持良好的人际关系，难免要要忍耐，但是有些人因为害怕拒绝同事邀请，害怕伤害同事间的人际关系，却不敢拒绝从而导致自己身心疲惫。心理学家指出，不懂得拒绝别人反映的是现代职场的人际关系，特别是都市白领而言，这是由职场人际关系心理障碍所造成的。
案件：蒋小花(化名)是市内一家医院的护士。科室的同事下班后喜欢聚在一起打麻将，三缺一的情况下每次都会叫上她。不爱打牌、也不擅长打牌的蒋小花，偏偏又不太会拒绝人。每次都被同事软磨硬泡地拉去，重复着输钱、浪费时间的郁闷心情。前两天，蒋小花又被拉去打牌，实在找不到解决办法的她，在天涯上发帖寻求帮助———“拒绝的话，我要怎么说出口？”
同事下班后爱打麻将
22岁的蒋小花当护士已经5年，进这家医院也有3年了，半年前来到现在所在的康复理疗科。科室一共有30多名医护人员，医生、护士人数相当，医生全是男性，护士是清一色的女性。
蒋小花上长白班，每天工作7小时，一周工作5天。由于有早晚班之分，她一般都是中午12点或傍晚6点两个时间点下班。蒋小花的爱好比较广泛，唱歌、跳舞、画画。而下班后，她习惯回家吃饭、看书、上网、陪家人，也偶尔跟科室同事吃饭、K歌。
与蒋小花同科室的护士则喜欢下班后聚在一起打麻将，一般都有固定的几个牌友。“三个月前的一天，她们三缺一，我看实在找不到人，就跟她们打了一次。”蒋小花说，她其实比较讨厌打牌，也不怎么会打，“没想到有了第一次，她们每次打牌都要喊我。”
渐渐地，一遇到同事下班约她打牌，蒋小花心里就五味杂陈，本来就不太会拒绝人的她也曾说过“不想去”，但在同事的软磨硬泡下，每次到最后都被迫陪打。同事们“游说”的那些话，蒋小花随口就能背出几句，“哎呀，就是几个同事耍一会儿，不会有好大个输赢，就当是混时间。”“去嘛，你看我们三缺一，心里好受啊？”……
于是，三个月下来，蒋小花每个月要被迫陪同事打三四次麻将。本来就不太会打牌的她“很受伤”———基本上每次打牌都会输掉100元以上。9月份还没完，就已经打了3次，输了600多了！
前天，同事又与她约好了下一场牌局。无奈之下，蒋小花选择在天涯上发帖求助。
不会拒绝已成习惯
当提及同事为何选她打牌而不是其他人的时候，蒋小花猜测说：“可能她们一是知道我不会拒绝人，几句话一说就动摇了；二是知道我打牌打得不好，人又比较耿直，觉得我的钱比较好赢，随便输好多都不会吭声，也不会跟其他人乱说吧。”
但对蒋小花来说，下班被迫打麻将给她带来的困扰远不止输钱那么简单。“本来这个月，我要参加一个中医护理的征文比赛。就因为她们老是约起打牌，最后我错过了交稿时间。”蒋小花说，“下班后就去打麻将，回到家都深夜12点过了，洗漱完就凌晨1点多了，想想第二天还得上班，根本就找不到写文章的状态。”
虽然被迫打牌，蒋小花也怕自己上瘾，所以心理压力一直比较大。她说：“每次打牌的那段时间，每天晚上睡觉都梦见打麻将，弄得自己精神状态相当不好。”
在天涯社区重庆板块，蒋小花的求助帖《怎么巧妙地拒绝别人？》只有一条有效回复。网友“cjj076”在跟帖中为她支招，“就说最近家里有点事，很忙，去不了就行了啊。”然而，蒋小花觉得这并不能解决实际问题，“其实我知道说什么话既可以拒绝别人而又不伤感情，只是我不知道如何开口。”
蒋小花举了另外两个成长中的经历来说明，自己不会拒绝人的习惯从小就有。“现在我也想改变这个习惯，但确实不知道该用什么方法。”(记者卢雨)
专家支招>
要勇敢地说“NO”
不懂得拒绝别人反映的是现代职场的人际关系。对于蒋小姐一类的人群，特别是都市白领而言，这是由职场人际关系心理障碍所造成的。
因为现代职场人际关系比较淡漠，这类人群对这种关系充满了恐惧，很担心如果拒绝，会被当作不随流、不合群的“另类”，因此即使不喜欢也会硬着头皮参加。不过，这种违背自己意愿的行为往往会适得其反。
就蒋小姐的情况，我建议：一要学会自我调适、自我放松，通过各种方式宣泄自己压抑的精神情绪。二要制定与自己能力成比例、相一致的目标，明确工作和生活的界限。三要正确处理人际关系，正确认识周围朋友，分清工作上的朋友、生活中的朋友、普通朋友。四要尊重自己的兴趣爱好，学会抗干扰能力，勇敢地对自己不喜欢的事情说“NO”，把握好尺度，有选择性地拒绝。