二、领导人要有创意(Creative)。
愿意出奇招，尝试不同的事物，也就是跳脱思想框架。
领导人就是管理改变──无论你是领导一家公司或一个国家。世事多变，你要有创意，适应环境。
三、领导人要有沟通力(Communicate)。
我讲的不是耍嘴皮子或丢出一堆口号，我说的是面对现实，讲真话。现在的政府官员似乎已经没人知道如何有话直说了。他们反而把多半时间用来说服人民，事情没有看起来那么糟。我不知道是不愿面对或不诚实，但时间久了真的会把你逼疯。即使痛苦万分，沟通必须从说实话开始。
四、领导人要有品格(Character)。
也就是是懂得辨别是非，有胆子做对的事。林肯说过，「如果你要测试一个人的品格，就给他权力。」布什有很大的权力，结果他的品格怎么样?布什愿意在国际舞台上采取大胆行动，因为他有权力，但是他对严重后果似乎不太在意。他派美国军队(更不用说几十万无辜的伊拉克民众)送死──为了什么?为了建立石油储备?因为海珊曾经企图暗杀老布什?向老爸证明自己比较强悍?伊拉克战争背后的动机令人质疑，战争的执行更是一塌糊涂。有品格的领导人，不会要求任何士兵为了失败的政策战死沙场。